La demanda fue presentada por los fiscales de distrito de los condados de Santa Clara, San Diego, San Bernardino y Sonoma , quienes acusaron a Walmart de violar las leyes de Publicidad Falsa y Competencia Desleal .
¿Qué motivó la demanda?
Las investigaciones revelaron que Walmart aplicaba precios más altos que los anunciados en el punto de venta y que productos como panadería, fruta y alimentos preparados pesaban menos de lo indicado en sus etiquetas. Estos errores afectaron directamente a los consumidores , quienes pagaron más por menos producto.
El fiscal de distrito del condado de Santa Clara, Jeff Rosen, afirmó: « Cuando alguien lleva un artículo a la caja, el precio debe ser justo . Los clientes lo esperan, California lo espera, y mi oficina se asegurará de que se cumpla».
Detalles del acuerdo
Como parte del acuerdo, Walmart pagará:
- 5,5 millones de dólares en multas civiles.
- $139,908.92 para cubrir los costos de investigación de los departamentos de Pesas y Medidas del estado .
- $1,375,000 se destinarán al fondo de protección al consumidor del condado de Santa Clara .
Además, la empresa estará obligada a asignar empleados en sus tiendas de California para verificar la precisión de los precios y el peso para evitar futuras violaciones.
Reincidencia y antecedentes penales
Este no es el primer caso similar para Walmart . En 2012, la compañía ya había pagado 2,1 millones de dólares por prácticas similares, incumpliendo una resolución de 2008 que le exigía corregir errores de precios al momento de pagar.
Con 280 tiendas en California, incluidas 10 en el condado de Santa Clara, el impacto de estas prácticas fue significativo y condujo a acciones legales coordinadas entre varios distritos.
¿Qué deben hacer los consumidores?
Las autoridades recomiendan que los clientes revisen sus recibos y reporten cualquier discrepancia. En el condado de Santa Clara, se puede presentar una queja mediante el formulario en línea, por correo electrónico o llamando al 1 (866) SCANNER.
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